التحديث والترقية :


نزولاً عند رغبة العملاء وضرورة العمل البرمجي الناجح توفر شركتنا خدمتا التحديث والترقية لأنظمتنا بما يتوافق مع متطلبات العميل ورغباتة. حيث ينحصر مفهوم التحديث (Update) بالقيام بعملية تعديل أو إضافة او إلغاء في خصائص او إعدادات او نوافذ نفس نسخة النظام التي لدى العميل حيث تستغرق عملية التحديث فترة بسيطة من الزمن. بينما مفهوم الترقية (Upgrade) تعني إجراء تغييرات كبيرة تطال الشكل والمضمون داخل النظام الهدف من هذه التغييرات الإنتقال من نسخة قديمة ذات ميزات أقل الى نسخة حديثة وجديدة بميزات أشمل تتوافق مع الزيادة الكبيرة في أنشطة العميل داخل مُنشاتة، حيث تستغرق عملية الترقية فترة زمنية اكبر من عملية التحديث.

شروط الحصول على التحديث والترقية:

  • وجود ترخيص النظام على النسخة المشتراه من شركتنا بحيث لايتم تنزيل التحديثات على النسخ التجريبية.
  • يشترط في عملية التحديث ايضاً ان يتوفر عقد صيانة ساري المفعول ومجدد.
  • في حالة الترقية يجب دفع قيمة النسخة الجديدة كنظام جديد بعد الأتفاق مع شركتنا، وتمتاز عملية الترقية بالحصول على إمتيازات وخصائص جديدة تتوائم مع حجم العمل الكبير الموجود لدى العميل ويوفر له تسهيلات اكبر في إدارة المنشأة.

طرق الحصول على التحديثات والترقية:

  • عبر الوصول البعيد لجهاز سرفر العميل الخاص بالنظام لإجراء عملية التحديث او الترقية.
  • عبر النزول الميداني في حالة تعسر إجراء عملية التحديث او الترقية بالوصول البعديد.